业务服务与查询（一）

　　现阶段中国电信"全球通"数字蜂窝移动电话网能提供的基本服务包括：电话服务、短消息服务、语音信箱服务和传真、数据通信服务以及来电显示，呼叫限制等等。

　　电话服务

　　用户在购买了"全球通"数字蜂窝移动电话机和SIM卡后，就能使用"全球通"数字蜂窝移动电话拨出和接收电话。用户可直拨本地电话、国内长途电话、国际长途电话，而且也可接收来自本地的、外地的和其他国家的电话。"全球通"数字蜂窝移动电话的拨号方式将在后面介绍。

　　短消息服务

　　短消息服务，就是用户能在手机上直接发送和接收文字或数字消息。它类似于"BP"机寻呼业务。短消息服务因其传送的文字消息短而得名。用户一次能接收和发送个人短消息的字符数，是160个英文或数字字符，或者是70个中文字符。当用户接收公共短消息时，一次可接收92个英文或数字字符，或者是41个中文字符。用户可以发送和接收英文、数字的消息或是汉语消息。

　　短消息服务分为人工和自动两类。人工短消息服务基本上与人工的寻呼业务相同。中国电信启用特服号码"1258"作为人工短消息中心的特服号码。当某"全球通"数字蜂窝移动电话用户申请了短消息服务后，别的用户可拨打"1258特服台"给此用户发短消息。自动短消息服务类似于自动的"BP"机寻呼业务，但又略有不同。"全球通"数字蜂窝移动电话的手机具有自动发送短消息的功能，用户只需在手机上输入要发的短消息和发往的用户电话号码，然后按"短消息发送"键，手机就能自动地将短消息发给短消息服务中心，短消息服务中心再将这些短消息发给接收用户，接收用户就能在手机上看到这条短消息。现在具有这种自动发送短消息功能的手机还很少，只有个别厂家生产的手机能支持这种功能。中国电信已启用特服号"1259"作为自动短消息的特服号码。

　　语音信箱服务

　　语音信箱服务是有线电话服务中派生的一项服务。语音信箱是存储声音信息的设备，它是按声音信息归属于某用户来存储声音信息的，用户可根据自己需要随时提取。在其他用户呼叫某用户而不能接通时，可将声音信息存入此用户的语音信箱，或者直接拨打此用户的语音信箱留下话音信息。

　　语音信箱服务有三种操作，它们分别是用户留言、用户用自己的GSM手机提取留言、用户用其他电话提取留言。这三种操作都要求用户分别拨三个号码。中国电信正在制定全国统一的语音信箱服务号码，请广大用户注意当地电信经营部门的宣传。

　　传真、数据服务

　　"全球通"数字蜂窝移动电话用户可在手机上连接一个计算机的PCM-CIA插卡，然后将此PCM-CIA插卡插入个人电脑，即可发送和接收传真和数据。

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