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软切换是指在引导信道的载波频率指配相同的小区之间的信道切换，这种软切换只是引导信道PN序列偏移的转换，而载波频率不发生变化。在切换过程中，移动用户与原基站和新基站都保持着通信链路，可同时与两个（或多个）基站通信。然后才断开与原基站的链路，而保持与新基站的通信链路。因此，软切换没有通信中断的现象，从而提高了通信质量。下图为硬切换与软切换的示意图。 软切换还可细分为更软切换和软／更软切换。更软切换是指在一个小区内的扇区之间的信道切换。因为这种切换只需通过小区基站便可完成的，而不需通过移动交换中心的处理，故称为"软／更软切换"。软／更软切换是指在一个小区内的扇区与另一小区或另一小区的扇区之间的信道切换。
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