中国科普博览＿电信博物馆

让自己的办公室动起来

　　OA（Office Automation）称为办公自动化系统，其设计目标是针对办公室环境，借助计算机和计算机网络技术用以改善办公室条件、辅助办公人员提高业务的工作效率和质量。

　　OA应用能够对工作流程提供良好支持，并根据不同的情况，不同的工作状态采取不同的措施，能更好地跟踪工作执行情况，满足下情上传、上令下达的时效性。OA应用可建立高效的现代化企业办公环境，实现诸如公文收发流转、签发、归档等这样的群组作业效果。可联结企业各个岗位人员，联结企业各类信息资源（包括：打字、录入、排版、编辑）等这样的个人事物处理。开发工作流应用，需集成数据库及Web应用，乃至office办公软件，提供先进的信息加工处理手段，并为起草公文人员提供充足良好的基础数据源和编辑环境，完成工作流程处理过程，开始步入无纸办公时代。企业采用OA，可以适应企业工作程序的调整、深化、改革。

　　OA所面向的办公业务，通常包括文档和资料管理、人事管理以及日常工作计划和会议等。OA的主要任务就是对这些有关业务信息进行分类、统计、存储和管理，以供办公人员方便利用。

　　OA网在一般企业、事业单位可用局域网或者扩展的局域网把分布的领导办公室、机关办公室和基层办公室都互联起来形成一种“虚拟大办公室”，使分散的办公人员可以随时交流信息、共享信息和讨论问题，就像在一起办公一样。个别分散的办公室也可通过PSTN拨号或专线联网，大型OA系统则需广域网支持。

　　OA是计算机应用中开发较早的一个领域，早期OA往往只是由一台微机和一个简单的数据库组成。但随着信息技术和社会信息化的发展，办公设备的更新，办公室业务的扩大，社会各部门上下左右信息联系的增强，OA也越来越多要求计算机网络的支持以使各级OA及OA与MIS等更有机地联系起来。