ISDN是指综合业务数字网(Integrated Service Digital Network),是70年代末期由美国贝尔实验室提出的一种通过改造现有电信交换网络来提供多种通信业务的技术。对用户来说,就是能够在一根普通电话线实现最高128Kb/s的高速数据传送,可以同时处理话音、文字、数字、图像等多种信息。“一线通”是中国电信的ISDN业务名称,意为“一线多能,万事皆通”。使用“一线通”业务的用户可以在一条普通的电话线上实现众多的功能,如可视电话、会议电视、电子白板等。中国电信于1997年正式开放“一线通”业务。经过多年的努力,“一线通”业务在国内一些经济发达地区得到较快的发展。