信息咨询不再麻烦

　　在机场、车站、旅游胜地、各大百货商店、旅馆、商场和娱乐中心等公共场所，原来的信息服务处需要有人值班，耗资较多。利用多媒体技术建立起来各种“信息指南亭”、“无人询问服务站”等，以帮助人们通过“看和听”，立即得到各项传统手段无法得到的效果。

　　机场、车站的多媒体系统，可以用文字显示和声音报出航班、车次的抵达情况；旅游中心的多媒体系统，可以告诉人们景点的各种情况；宾馆的多媒体系统，可以告知客房情况以及告知服务设施等；百货大楼的多媒体系统，可以展示告知商品的详细信息及其分布情况；大街上的问路亭也有做成多媒体系统的，它可以用文字、声音、示意图告诉你怎样到要去的地方。

　　利用多媒体可为各类咨询提供服务。使用者可独立自行操作，在计算机上咨询、寻找和查询所需要的多媒体信息资料，用户界面友好，声、文、图、像并茂，特别是利用触摸屏技术，使非专业人员避免了复杂的键盘操作，只需手指轻轻一触便可获所需信息。利用CD-ROM的巨大存储容量还可以提供告知资料服务。例如，现在已经出现了CD-ROM版本的世界地图。这些地图不仅有世界各国的地理位置、人口、面积等内容，还可用音频和视频形式表现当地的风俗习惯和民族语言。
　　　　

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