携智能网走遍天下
随着数字移动通信系统(如GSM、CDMA、DECT、PHS以及铱系统和Globalstar等移动卫星通信系统)的蓬勃发展,第三代数字通信系统的市场范围越来越大,技术推动力越来越强,移动智能网已经成为急需研究的课题之一。各国电信部门与电信设备供应商为把智能网技术应用于移动通信领域投入了大量的资源,开展了全面的研究和实验。随着市场的迅速增长,用户对移动通信提出了更高的要求,希望得到更多更好的服务,而以往业务的生成周期很长,业务的多样性也不易实现。与此同时,由于原有网络体系的限制,很多补充业务在用户漫游时不能很好提供,极大地限制了移动市场的进一步发展,使得各运营商迫切需要推出移动智能业务。
在GSM网络上提供智能业务,采用的标准是ETSI的CAMEL规范(移动网客户化应用增强协议)。利用CAMEL协议,可以方便地提供多种业务。在GSM网络上,采用上自叙述的方案,可以提供预付费、虚拟专用网、移动800、呼叫筛选等智能业务。与固定网智能业务的一个显著不同是,由于采用相对静态的触发方式,移动用户一旦登记了智能业务,他的所有呼叫都将经过智能网的处理。以预付费业务为例:如果用户申请了移动预付费业务,则他的呼叫无论呼出呼入全部按照预付费业务对待。
近年来,预付费业务在世界各地得到了长足的发展,是各种智能业务中发展最为迅速、应用最为广泛的业务。对于运营商,该业务可以避免后付费方式带来的欠费和欺诈现象,降低运营费用,获得更多的流动资金;对于用户,该业务具有免入网费、免月租费、即买即用的灵活特点,得到了用户的普遍欢迎,取得了良好的社会效益。
自1999年下半年,中国联通和中国移动两大移动运营商分别推出了“如意通”和“神州行”预付费业务。由于具有即买即用、即充即打的特点,两种业务非常适于低端用户、旅游者和出差人员使用,用户群迅速扩大,形成了良好的品牌形象,获得了巨大的社会效益。随着业务资费的调整和漫游区域的扩大,业务得到了进一步的迅猛发展。全国日增“神州行”用户愈6万,部分地区100%新增用户为预付费用户。由于全球SIM卡紧张,许多省市预付费卡供不应求,出现断号现象。仅在北京地区,新发行的第二批20万套“神州行”就在一周左右的时间内被抢购一空。据不完全统计,目前中国预付费用户已经超过600万。
实践证明,预付费业务在中国具有广阔的市场前景和长远的发展潜力。参考国外运营商开展的实际情况,很多国家预付费用户已经超过后付费用户,在新增用户中,预付费用户达到80%左右的比例。随着我国经济的飞速发展,移动通信方式得到了迅速普及,用户数已突破5000万,但移动用户在总人口中所占比例仍然很低,与发达国家相比存在很大差距。对用户群进行分析,收入水平相对较高的阶层已经基本加入移动通信的行列,构成目前后付费用户群的主要部分;在总人口中占更大比例的阶层收入相对较低,目前使用移动通信工具的人数较少,是今后发展的重点用户群。进一步增加移动通信事业的普及率,扩大用户群,需要推出适合中、低用户的业务。而预付费业务具有免月租费、随时控制通话费用的特点,恰恰适应了大量用户的业务需求。随着通信事业的快速发展,在全国经济快速发展的推动下,移动通信工具必将日益普及。如果按照总人口的15%—20%比例的人群将加入到移动通信行列中计算,新增的60%—70%用户都将把预付费业务作为首选,在近两年内预付费业务的潜在需求有1.1亿到1.7亿,具有非常长远的发展潜力。
预付费业务有多种实现手段。根据中国GSM移动网络现状,参考移动通信技术的发展和网络演进的趋势,中国移动通信和中国联通两大运营商不约而同地采用了移动智能网技术开展全国漫游的预付费业务,分别创立了“神州行”和“如意通”两大品牌。
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