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电话投票(VOT:Televoting)是向社会提供一种征询意见或民意测验的服务,即用户拨打一个号码表示意见,系统将登记和记数此电话;同时,用户收到一个确认的录音通知。网络对每个投票号码的呼叫次数和用户意见信息进行统计,业务用户可随时通过终端和双音多频(DTMF)话机查询自己业务的统计信息。这些特殊的投票号码可以重新再分配,而且对这些号码的呼叫可以使用不同的费率来进行计费。
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